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Infelizmente, as crises acontecem. Mas quem se prepara sobrevive, e até consegue sair ainda mais forte delas. Este material foi elaborado para empresas e agências que não se podem dar ao luxo de perder a confiança do público. Com ele, terá um guia para agir antes, durante e depois de uma crise, evitando erros que podem sair muito caros e aprendendo a transformar cada desafio numa oportunidade.

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• 🛡️ 1. Preparação antes da crise

• 🔍 2. Deteção rápida

• 🗂️ 3. Classificação e Priorização

• 🚨 4. Resposta imediata

• 📊 5. Acompanhamento da Situação

• ✅ 6. Encerramento e Aprendizado

🔄 Fluxo Resumido

Prevenção → Deteção → Classificação → Resposta → Monitorização → Encerramento

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